崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電源產(chǎn)品技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)和售后維修服務(wù);
3、負(fù)責(zé)收集客戶意見并做好及時(shí)反饋、跟蹤和解決;
4、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)技術(shù)問(wèn)題回復(fù)及產(chǎn)品應(yīng)用咨詢;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的歸類、統(tǒng)計(jì);
6、維護(hù)價(jià)值客戶關(guān)系,做好客戶滿意度調(diào)查。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化,電力電子等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用調(diào)試工具(如示波器、萬(wàn)用表),掌握其它調(diào)試工裝技能;
3、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力、工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng);
4、具備處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)進(jìn)展、跟蹤進(jìn)程、溝通及處理疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力;
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
6、具有交直流測(cè)試電源設(shè)備售后支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。